蓝枫微博客

【银行VIP可直接插队，普通客户享受歧视待遇】昨天去了趟银行，快年关了，里面人可真多，这家银行同时开了三个窗口办理现金业务，叫号服务不断地发出提示音，可差不多半小时都没叫过一个普通号，原来全被持有“8”字头的贵宾号抢先了，几名排队的老人等得有些不耐，于是上前理论：为何三个窗口全是贵宾号？能留一个柜台给普通储户吗？工作人员答曰：你也可以办理贵宾卡呀，只要达到一定的金额，就能享受贵宾服务，可无须排队，优先办理业务。我明白了，原来，储户已被银行按金额分了等级，金额大的是贵宾，本行随时为你服务，金额小的受歧视，等本行有空了自会搭理你，切，如此服务，难怪争吵不断，储户流失呢！银行为体现贵宾优质化服务，本应专门开设高级别的VIP窗口。而不应该让这些VIP直接插队到普通客户的前面，让普通储户感受到三六九等的歧视待遇。毕竟，普通储户群仍然是大多数，他们也是银行的衣食父母呀！